Automatisation & IA
Connecter vos outils, faire circuler les données et construire une IA qui aide votre équipe : nous concevons des systèmes adaptés à vos processus, avec des limites claires.
Workflows · APIs · Airtable · Agents IA
Un prospect transmet des informations depuis le site ou un formulaire.
Des règles ou un agent proposent une qualification selon vos critères.
Les actions sensibles et les réponses engageantes restent soumises à votre accord.
Validation humaineLe point de départ
Une information copiée trois fois. Une demande oubliée. Un rapport assemblé à la main. Le problème se trouve souvent entre les outils.
Quand les tâches répétitives, les doubles saisies et les outils isolés s’accumulent, le suivi commercial devient irrégulier et certaines informations se perdent. Nous partons de ces situations concrètes pour déterminer ce qui mérite d’être automatisé.
Un système, étape par étape
Voici un scénario générique de suivi de prospect. Les outils et les règles seraient adaptés à votre organisation ; ce schéma ne représente pas un projet client réalisé.
Un prospect transmet des informations depuis le site ou un formulaire.
Le CRM ou Airtable reçoit une fiche cohérente, avec contrôle des doublons.
Des règles ou un agent proposent une qualification selon vos critères.
Les actions sensibles et les réponses engageantes restent soumises à votre accord.
Validation humaineUne notification, un email ou un document est préparé selon le mandat défini.
Un rapport rassemble les étapes exécutées, les exceptions et les actions à reprendre.
Les leviers du catalogue
Qualification de leads, opérations commerciales, marketing, contenus, synchronisation ou assistants internes : chaque besoin combine seulement les briques pertinentes.
Relier les étapes d’un processus pour réduire les tâches répétitives et les ressaisies.
Organiser les informations métier dans un espace cohérent et exploitable.
Faire communiquer vos applications lorsque les connexions standards ne suffisent pas.
Une assistance IA ciblée sur un usage métier, avec des contrôles adaptés.
Rassembler les indicateurs de vos outils dans un suivi lisible et régulier.
Superviser les workflows et agents IA et traiter leurs incidents.
Agents & assistants IA
Ces termes décrivent des rôles différents. Un chatbot peut donner accès à un assistant ; un agent peut participer à un workflow. Le choix dépend de la tâche et du niveau de contrôle nécessaire.
Une suite d’étapes définies à l’avance : un événement déclenche des règles, des échanges de données et des actions. L’IA n’est pas obligatoire.
Une interface de conversation. Elle peut guider une demande ou répondre à partir de sources, sans nécessairement agir dans vos outils.
Un outil qui aide une personne à rédiger, retrouver, résumer ou analyser une information. L’utilisateur garde la décision et déclenche les actions.
Un système qui peut choisir des étapes et utiliser des outils dans un périmètre autorisé. Ses permissions, critères d’arrêt et validations doivent être explicites.
Une IA peut produire une information inexacte. Nous prévoyons des sources autorisées, des évaluations et des validations humaines adaptées à l’enjeu, sans promettre une exactitude ou une autonomie totale.
Exemples de fonctionnement
Exemples génériques, et non réalisations clients ou résultats garantis.
Le formulaire alimente une fiche CRM. Une qualification est proposée, l’équipe reçoit une notification et une relance est préparée pour validation. Le rapport suit les étapes traitées et celles à reprendre.
Envoi d’une réponse engageante : validation humaine.Des données accessibles sont consolidées. Un assistant prépare une synthèse et un document ; les incohérences sont signalées avant diffusion. L’équipe vérifie les éléments qui fondent ses décisions.
Données manquantes ou incorrectes : aucune reconstitution garantie.CODE-V / En mouvement
Cette séquence montre comment un site, les emails, un CRM et les automatisations peuvent former un environnement cohérent, puis illustre le parcours d’une demande.
Dans votre projet, les règles, les permissions et les validations humaines sont définies selon vos processus. Les compteurs du film sont des données de démonstration, sans résultat client ni engagement de performance.
26 secondes pour visualiser les connexions. Lecture à votre initiative.
La séquence part d’outils isolés : site web, emails, CRM, réseaux sociaux, facturation et automatisations. CODE-V les relie dans un même environnement, puis présente les rôles du web, de l’automatisation, de l’intelligence artificielle et de l’acquisition. Un parcours prospect → site web → automatisation → client illustre la circulation des informations et le suivi. Les compteurs affichés sont des données de démonstration, pas des résultats clients. Dans un projet réel, les actions et validations sont à définir selon le périmètre autorisé.
Technologies & connexions
Notre méthode
Identifier le processus, ses irritants, ses volumes et la personne qui en est responsable.
Définir sources, étapes, règles, exceptions et moments de validation.
Construire les connexions et les scénarios utiles, puis tester sur des exemples représentatifs.
Limiter les permissions, vérifier les données et organiser la reprise après erreur.
Suivre les exécutions, les exceptions et les indicateurs choisis ensemble.
Ajuster le système à partir des retours, des incidents et de l’évolution de vos outils.
Limites, sécurité & supervision
La sécurité et le suivi ne sont pas des promesses absolues. Leur périmètre est défini avec vos contraintes, les accès disponibles et les responsabilités de chacun.
Étudier la supervision de mon systèmePOUR PRÉPARER VOTRE DÉCISION
Partons d’un processus
Expliquez-nous comment elle fonctionne aujourd’hui. Nous pourrons cadrer le besoin, les outils concernés et les points de contrôle avant de proposer un périmètre sur devis.
